Warunki ogólne sprzedaży
§1 Zakres obowiązywania
1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe Breuer's Mapy Świata Manufaktur, właściciel Rebecca Breuer, Kornblumenstraße 41, D-27793 Wildeshausen (dalej „sprzedawca”), mają zastosowanie do wszystkich umów dotyczących dostawy towarów, które konsument lub przedsiębiorca (dalej „klient”) zawiera ze sprzedawcą w odniesieniu do towarów prezentowanych przez sprzedawcę na stronach internetowych www.breuers-weltkarten.de i ich wersjach językowych. Niniejszym sprzeciwia się włączeniu własnych warunków klienta, chyba że uzgodniono inaczej.
1.2 Konsumentem w rozumieniu niniejszych warunków jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach niezwiązanych głównie z jej działalnością gospodarczą lub zawodową na własny rachunek. Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych warunków jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.
§2 Zawarcie umowy
2.1 Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym sprzedawcy nie stanowią wiążących ofert ze strony sprzedawcy, lecz służą do złożenia wiążącej oferty przez klienta.
2.2 Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem zintegrowanego w sklepie internetowym sprzedawcy formularza zamówienia online. Klient, po dodaniu wybranych towarów do wirtualnego koszyka i przejściu przez elektroniczny proces zamówienia, składa prawnie wiążącą ofertę umowy dotyczącą towarów zawartych w koszyku, klikając przycisk kończący proces zamówienia.
2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę klienta w ciągu pięciu dni,
- poprzez przesłanie klientowi pisemnego potwierdzenia zamówienia lub potwierdzenia zamówienia w formie tekstowej (fax lub e-mail), przy czym decydujące jest otrzymanie potwierdzenia zamówienia przez klienta, lub
- poprzez dostarczenie klientowi zamówionego towaru, przy czym decydujące jest otrzymanie towaru przez klienta, lub
- poprzez wezwanie klienta do zapłaty po złożeniu przez niego zamówienia.
Jeśli występuje kilka z wymienionych powyżej alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie, gdy pierwsza z wymienionych alternatyw zaistnieje. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna się następnego dnia po wysłaniu oferty przez klienta i kończy się z upływem piątego dnia następującego po wysłaniu oferty. Jeśli sprzedawca nie przyjmie oferty klienta w wyżej wymienionym terminie, uważa się to za odrzucenie oferty, co oznacza, że klient nie jest już związany swoją deklaracją woli.
2.4 W momencie złożenia oferty za pośrednictwem formularza zamówienia online sprzedawcy, tekst umowy zostaje zapisany przez sprzedawcę po zawarciu umowy i przesłany klientowi w formie tekstowej (np. e-mail, faks lub list) po wysłaniu zamówienia. Sprzedawca nie udostępnia tekstu umowy w inny sposób.
2.5 Przed złożeniem wiążącego zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online sprzedawcy klient może zauważyć ewentualne błędy wprowadzania, uważnie czytając informacje wyświetlane na ekranie. Skutecznym technicznym środkiem ułatwiającym wykrywanie błędów może być funkcja powiększania przeglądarki, która umożliwia powiększenie wyświetlanego obrazu na ekranie. Klient może poprawiać swoje dane w trakcie elektronicznego procesu zamówienia za pomocą standardowych funkcji klawiatury i myszy, aż do momentu kliknięcia przycisku kończącego proces zamówienia.
2.6 Do zawarcia umowy dostępny jest wyłącznie język niemiecki.
2.7 Realizacja zamówienia i kontakt odbywają się zazwyczaj za pośrednictwem poczty elektronicznej i zautomatyzowanego procesu realizacji zamówienia. Klient musi zapewnić, że podany przez niego adres e-mail do realizacji zamówienia jest poprawny, tak aby mógł odbierać wiadomości e-mail wysyłane przez sprzedawcę na ten adres. W szczególności klient musi upewnić się, że wszystkie e-maile wysyłane przez sprzedawcę lub przez osoby trzecie zaangażowane w realizację zamówienia nie zostaną zablokowane przez filtry antyspamowe.
2.8 Ogólne warunki handlowe można w każdej chwili przeglądać pod adresem https://breuers-weltkarten.de/agb. Dane zamówienia nie są już dostępne przez Internet ze względów bezpieczeństwa.
§3 Prawo do odstąpienia od umowy
Uwaga: Jeśli jesteś przedsiębiorcą (§ 14 BGB), nie przysługuje Ci prawo do odstąpienia i zwrotu zgodnie z § 312g BGB w związku z § 355 BGB. Prawo do odstąpienia przysługuje wyłącznie konsumentom w rozumieniu § 13 BGB (konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane jej działalności gospodarczej ani zawodowej).
3.1 Konsumentom przysługuje zasadniczo prawo do odstąpienia od umowy.
3.2 Szczegółowe informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy znajdują się w informacji o prawie do odstąpienia sprzedawcy, dostępnej pod adresem https://breuers-weltkarten.de/widerrufsbelehrung.
3.3 Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentom, którzy w momencie zawarcia umowy nie należą do żadnego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, a ich jedyny adres zamieszkania i adres dostawy w momencie zawarcia umowy znajduje się poza Unią Europejską.
3.4 Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów dotyczących dostawy towarów, które nie są uprzednio wyprodukowane i których produkcja wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta albo które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta (artykuły spersonalizowane lub oznaczone jako „wyroby na zamówienie”).
3.5 Planowanie zamówienia rozpoczyna się wraz z potwierdzeniem zamówienia; proces produkcji startuje z chwilą podania przewidywanego terminu dostawy, nie później jednak niż 48 godzin po otrzymaniu kompletnych dokumentów zamówienia. Ponieważ proces produkcji jest zautomatyzowany i obejmuje kilka powiązanych ze sobą etapów produkcyjnych – w szczególności przygotowanie danych, zaopatrzenie materiałowe i produkcję druku – przerwanie lub modyfikacja trwającego procesu nie jest możliwa. Anulowanie lub zmiana zamówienia od tego momentu jest zatem wykluczona. Do tego czasu kupujący może anulować zamówienie poprzez pisemne oświadczenie skierowane do nas. Za nakłady poniesione przed rozpoczęciem produkcji (np. weryfikacja danych, rezerwacja materiałów) zastrzegamy sobie prawo do naliczenia ryczałtu za poniesione koszty.
Odstąpienie od umowy jest oczywiście możliwe po otrzymaniu towaru przez kupującego. Odmowa przyjęcia przesyłki nie jest uznawana za skuteczne skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy.
§4 Ceny i warunki płatności
4.1 O ile opis produktu sprzedawcy nie stanowi inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi. Ustawowy podatek VAT jest wykazywany oddzielnie. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są podane oddzielnie w opisie danego produktu.
4.2 W przypadku dostaw do krajów spoza UE wysyłka odbywa się zgodnie z Incoterm DAP (Delivered At Place). Nasze ceny produktów nie zawierają ceł, opłat importowych, podatku VAT od importu ani innych opłat pobieranych w kraju odbiorcy. Koszty te są naliczane oddzielnie przez odpowiednie organy celne lub podatkowe albo przez danego przewoźnika i ponosi je kupujący.
Dodatkowo mogą wystąpić koszty związane z przekazem pieniędzy przez instytucje kredytowe (np. opłaty za przelew lub kurs wymiany). Takie opłaty mogą również powstać, gdy dostawa nie jest realizowana do kraju spoza UE, ale kupujący dokonuje płatności z kraju spoza Unii Europejskiej.
Kupujący jest odpowiedzialny za uzyskanie niezbędnych informacji dotyczących importu od właściwych organów oraz za przestrzeganie ich wymogów.
4.3 Możliwość/ możliwości płatności zostaną podane klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy.
4.4 W przypadku płatności za pomocą metody oferowanej przez PayPal, realizacja płatności odbywa się za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dalej: „PayPal”), zgodnie z warunkami korzystania z PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full lub – jeśli klient nie posiada konta PayPal – zgodnie z warunkami płatności bez konta PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
§5 Płatność na fakturę (tylko dla klientów biznesowych)
5.1 Oferujemy zakup na fakturę wyłącznie przedsiębiorcom w rozumieniu § 14 BGB. Zakup na fakturę przez konsumentów jest wykluczony.
5.2 Warunkiem korzystania z zakupu na fakturę jest pomyślna ocena zdolności kredytowej oraz pełne i poprawne podanie danych firmy, w szczególności ważnego numeru identyfikacji podatkowej VAT (USt-IdNr.).
5.3 Płatność jest wymagalna bez potrąceń w ciągu 14 dni od daty faktury. Decydujące dla dotrzymania terminu jest zaksięgowanie wpłaty na naszym koncie.
5.4 W przypadku opóźnienia w płatności zastrzegamy sobie prawo do naliczenia ustawowych odsetek za zwłokę oraz kosztów upomnienia.
5.5 Zastrzegamy sobie prawo do nieoferowania zakupu na fakturę w pojedynczych przypadkach bez podania przyczyny lub do zmiany już potwierdzonych zamówień na przedpłatę, zwłaszcza w przypadku negatywnej oceny zdolności kredytowej.
5.6 Zastrzega się prawo do cesji wierzytelności na rzecz osób trzecich (np. usługodawców faktoringowych). W takim przypadku płatność z efektem zwolnienia z długu jest ważna tylko wobec wskazanego odbiorcy płatności.
§6 Warunki dostawy i wysyłki
6.1 Dostawa towarów odbywa się drogą wysyłkową na adres dostawy podany przez klienta, o ile nie ustalono inaczej. Przy realizacji transakcji decydujący jest adres dostawy podany w procesie zamówienia sprzedawcy.
6.2 Jeśli dostawa towaru nie powiedzie się z przyczyn leżących po stronie klienta, klient ponosi odpowiednie koszty poniesione przez sprzedawcę. Nie dotyczy to kosztów wysyłki, jeśli klient skutecznie skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu obowiązują zgodnie z postanowieniami zawartymi w informacji o prawie odstąpienia od umowy sprzedawcy, jeśli klient skutecznie skorzysta z tego prawa.
6.3 Podane przez nas czasy produkcji i dostawy są orientacyjne i nie stanowią wiążącej gwarancji. Służą jedynie jako wskazówka. Szczególnie w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie (np. spersonalizowane mapy świata) mogą wystąpić opóźnienia produkcyjne lub wysyłkowe z przyczyn technicznych, logistycznych lub kadrowych. Takie opóźnienia nie uprawniają automatycznie klienta do odstąpienia od umowy.
6.4 Towar o wymiarach powyżej 90 cm szerokości jest wysyłany przez GoExpress jako przesyłka przewoźnika w trybie overnight. Doręczenie przez GoExpress odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–13:00.
6.5 Przy dostawach realizowanych przez GoExpress obowiązuje zasada: jeśli pierwsza próba doręczenia towaru się nie powiedzie, druga próba doręczenia następuje tylko po uprzednim bezpośrednim telefonicznym uzgodnieniu terminu między klientem a GoExpress. Ponadto obowiązują następujące zasady:
6.6 Jeśli pierwsza próba doręczenia przez GoExpress się nie powiedzie, mogą powstać koszty za każdą kolejną próbę doręczenia. Wysokość tych kosztów znajdziesz w naszych warunkach wysyłki.
6.7 Jeśli wszystkie ustalone próby doręczenia zawiodą, towar po 7 dniach roboczych od pierwszej próby doręczenia zostaje do nas zwrócony. Za zwrot oraz ponowną wysyłkę naliczane są dodatkowe koszty, które w zależności od wielkości towaru i kraju dostawy wynoszą od 40 do 190 euro. Koszty te muszą zostać pokryte przez kupującego przed ponownym doręczeniem. Do momentu pełnej zapłaty wszystkich powstałych kosztów towar pozostaje naszą własnością.
6.8 Klient ma możliwość udzielenia przewoźnikowi zgody na pozostawienie przesyłki. W przypadku udzielenia takiej zgody, klient ponosi ryzyko utraty oraz uszkodzenia towaru.
6.9 Odbiór osobisty nie jest możliwy ze względów logistycznych.
6.10 Nie dostarczamy do paczkomatów.
6.11 Towar przewoźnika dostarczany jest do krawężnika. Powstałe materiały opakowaniowe i transportowe muszą zostać przejęte i ewentualnie zutylizowane przez odbiorcę.
§7 Uszkodzenia transportowe
7.1 Dla konsumentów obowiązuje zasada: jeśli dostarczone towary mają widoczne uszkodzenia transportowe, klient proszony jest o niezwłoczne zgłoszenie takich uszkodzeń u nas. Natychmiastowe zgłoszenie ułatwia dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika i umożliwia szybkie wyjaśnienie sytuacji. Jeśli uszkodzenie zostanie zgłoszone dopiero później, w praktyce trudno je udowodnić. Opóźnione zgłoszenie często skutkuje brakiem możliwości odpowiedzialności za uszkodzenia transportowe, bez formalnego naruszenia ustawowych praw gwarancyjnych klienta.
7.2 Dla przedsiębiorców obowiązuje: jeśli towary zostaną dostarczone przedsiębiorcom z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, kupujący jest zobowiązany niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od odbioru, zgłosić takie uszkodzenia do nas. Opóźnione zgłoszenie skutkuje tym, że nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia transportowe, o ile nie udowodniono, że szkoda istniała już w momencie przekazania przewoźnikowi. Natychmiastowe zgłoszenie ułatwia dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika i umożliwia szybkie wyjaśnienie sprawy. Przepis ten odpowiada obowiązkowi badania i zgłaszania wad dla kupców zgodnie z § 377 Kodeksu handlowego (HGB).
§8 Bony upominkowe
8.1 Breuer's Mapy Świata bony upominkowe można zrealizować na www.breuers-weltkarten.de.
8.2 Bon i ewentualne pozostałe saldo można zrealizować do końca trzeciego roku po roku zakupu bonu.
8.3 Bon upominkowy można zrealizować tylko przed zakończeniem procesu składania zamówienia. Nie jest możliwe późniejsze rozliczenie. Na jedno zamówienie można zrealizować tylko jeden bon.
8.4 Bon upominkowy może być użyty wyłącznie do zakupu towarów, a nie do zakupu kolejnych bonów.
8.5 Saldo bonu upominkowego nie jest wypłacane w gotówce ani oprocentowane.
8.6 Prawo do odstąpienia od umowy w przypadku bonów upominkowych wygasa, jeśli bon został już w pełni wykorzystany. W przypadku częściowego wykorzystania odstąpienie również jest wykluczone, ponieważ usługa została już częściowo wykonana. Zwrot pozostałej wartości nie jest w takim przypadku możliwy.
§9 Zastrzeżenie własności
Jeśli sprzedawca udziela zaliczki, zastrzega sobie prawo własności dostarczonego towaru do całkowitej zapłaty należnej ceny zakupu.
§10 Odpowiedzialność i gwarancja
10.1 Jeśli rzecz sprzedana jest wadliwa, stosuje się przepisy ustawowej odpowiedzialności za wady.
10.2 Od tej zasady odstępuje się w przypadku towarów używanych: roszczenia z tytułu wad są wyłączone, jeśli wada ujawni się dopiero po upływie roku od dostawy towaru. Wady ujawnione w ciągu roku od dostawy towaru mogą być dochodzone w ustawowym terminie przedawnienia. Skrócenie okresu odpowiedzialności do roku nie dotyczy jednak
- za rzeczy, które zgodnie z ich zwykłym przeznaczeniem zostały użyte do budowy i spowodowały wadliwość budowli,
- za roszczenia klienta z tytułu odszkodowania i zwrotu kosztów, a także
- w przypadku, gdy sprzedawca zataił wadę w sposób świadomy.
10.3 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z dokumentów zlecenia dostarczonych przez zleceniodawcę, ani za błędy w korektach, które nie zostały zauważone i zgłoszone przez klienta na czas, nawet jeśli umówiono się na korektę i została ona oddzielnie wynagrodzona. Jeśli nie zostanie wyraźnie zażądane przesłanie korekty, odpowiedzialność ponosi w każdym przypadku klient.
10.4 Jeśli sprzedawca nie otrzyma odpowiedzi od klienta w ciągu 48 godzin po przesłaniu korekty, proces produkcji rozpocznie się automatycznie, aby dotrzymać planowanego terminu dostawy.
10.5 Płótna są produktem naturalnym, który powinien być traktowany zgodnie z naszymi wskazówkami pielęgnacyjnymi (patrz strony szczegółów produktu). Wyraźne ślady szlifowania i przecierania powstałe w wyniku niedbałego traktowania oraz ogólne lekceważenie wskazówek pielęgnacyjnych nie stanowią wady produktu i nie uprawniają do reklamacji.
10.6 Magnetyczne tablice należy niezwłocznie przed montażem sprawdzić pod kątem widocznych wad i uszkodzeń. Należą do nich w szczególności zarysowania, uszkodzenia powierzchni, krawędzi i narożników oraz uszkodzenia folii. Widoczne odchylenia należy zgłosić przed montażem.
Uszkodzenia stwierdzone po montażu, które ze względu na swój charakter mogą wynikać zwłaszcza z transportu wewnątrz miejsca użytkowania, obsługi, ustawiania, opierania, odkładania na krawędziach lub montażu, nie stanowią podstawy do roszczeń z tytułu wad (w szczególności zarysowania, uszkodzenia krawędzi lub narożników oraz uszkodzenia powierzchni lub folii). Prawa gwarancyjne pozostają jednak nienaruszone.
10.7 Nadruk na płótnach (tkanina bawełniana mieszana) wykonany jest w rozdzielczości 2400 dpi na podstawie danych wektorowych. Ponieważ nadrukowany materiał ma naturalnie nierówną powierzchnię, w zależności od kąta patrzenia na płótno może wystąpić lekka optyczna nieostrość mieszcząca się w granicach tolerancji. Ten fakt nie stanowi wady i nie uprawnia do reklamacji.
§11 Szczególne warunki przetwarzania towarów zgodnie z określonymi wytycznymi klienta
11.1 Jeśli sprzedawca jest zobowiązany na mocy umowy nie tylko do dostawy towaru, ale także do jego przetworzenia zgodnie z określonymi wytycznymi klienta, klient musi dostarczyć operatorowi wszystkie niezbędne do przetworzenia materiały, takie jak teksty, obrazy lub grafiki, w formatach plików, formatowaniach, rozmiarach obrazów i plików określonych przez operatora oraz udzielić mu niezbędnych praw do ich wykorzystania. Za pozyskanie i nabycie praw do tych materiałów odpowiada wyłącznie klient. Klient oświadcza i bierze na siebie odpowiedzialność za posiadanie prawa do korzystania z przekazanych sprzedawcy materiałów. Szczególnie dba o to, aby nie naruszały one praw osób trzecich, w tym praw autorskich, znaków towarowych i praw osobistych.
11.2 Klient zwalnia sprzedawcę z roszczeń osób trzecich, które mogą zostać zgłoszone wobec sprzedawcy w związku z naruszeniem ich praw przez sprzedawcę w wyniku zgodnego z umową korzystania z treści klienta. Klient ponosi również odpowiednie koszty niezbędnej obrony prawnej, w tym wszelkie koszty sądowe i adwokackie w ustawowej wysokości. Nie dotyczy to sytuacji, gdy naruszenie prawa nie jest zawinione przez klienta. Klient jest zobowiązany do niezwłocznego, prawdziwego i pełnego udostępnienia sprzedawcy wszelkich informacji niezbędnych do rozpatrzenia roszczeń i obrony w przypadku zgłoszenia roszczeń przez osoby trzecie.
11.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zleceń przetwarzania, jeśli przekazane przez klienta treści naruszają przepisy prawa lub zakazy administracyjne albo dobre obyczaje. Dotyczy to w szczególności przekazywania treści sprzecznych z konstytucją, rasistowskich, ksenofobicznych, dyskryminujących, obraźliwych, szkodliwych dla młodzieży i/lub gloryfikujących przemoc.
§12 Obowiązujące prawo
12.1 Dla wszystkich stosunków prawnych między stronami obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem przepisów dotyczących międzynarodowego zakupu rzeczy ruchomych. W przypadku konsumentów wybór prawa obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim nie jest on pozbawiony ochrony zapewnionej przez bezwzględne przepisy prawa państwa, w którym konsument ma swoje zwykłe miejsce pobytu.
12.2 Ponadto niniejszy wybór prawa nie ma zastosowania w odniesieniu do ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w przypadku konsumentów, którzy w chwili zawarcia umowy nie należą do żadnego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, a ich jedyne miejsce zamieszkania i adres dostawy w chwili zawarcia umowy znajdują się poza Unią Europejską.
© Zawartość naszych stron internetowych jest w dużej mierze chroniona prawami autorskimi lub innymi prawami ochrony własności intelektualnej. Kopiowanie, pobieranie, rozpowszechnianie i dystrybucja oraz przechowywanie tych treści jest, z wyjątkiem buforowania (tymczasowego zapisywania w celu wyświetlenia w przeglądarce internetowej) podczas odwiedzania naszych stron internetowych, bez zgody odpowiednich właścicieli praw niedozwolone. Wyjątek stanowią treści wyraźnie przeznaczone do pobrania. W takim przypadku prawo do korzystania ogranicza się do użytku osobistego. Każde dalsze powielanie, publikacja, rozpowszechnianie, udostępnianie publiczne lub inne wykorzystanie wymaga zgody odpowiedniego uprawnionego.
Stan na 08/2025