Polityka wysyłki
Czasy produkcji
Nasze produkty są ręcznie wykonane i produkowane na zamówienie. Nie są to towary magazynowe! Dlatego potrzebujemy nieco więcej czasu niż zwykle. Czasy produkcji znajdziesz na stronie konkretnego produktu oraz w informacji o wysyłce poniżej.
Jeśli realizacja musi przebiegać szybciej, oferujemy opcjonalną produkcję priorytetową (za dodatkową opłatą): Twoje zamówienie zostaje wyłączone ze standardowego procesu produkcji i realizowane w pierwszej kolejności.
→ Wszystkie podane terminy dostaw są orientacyjne. W pojedynczych przypadkach mogą wystąpić opóźnienia, na które nie mamy wpływu.
Rodzaje wysyłki i czasy dostawy
→ Towary paczkowe do 80 cm długości boku:
DHL, GLS, DPD, UPS
→ Towary spedycyjne o długości boku od 90 cm:
GoExpress
→ Akcesoria (wysyłane osobno):
Deutsche Post, DHL
Nie dostarczamy do paczkomatów ani placówek pocztowych.
Uwaga – dostawa towarów spedycyjnych (GoExpress)
Godziny dostaw
Wysyłka towarów spedycyjnych odbywa się za pośrednictwem naszego partnera GoExpress – jako Overnight. Oznacza to, że gdy towar opuszcza naszą firmę, jest u Ciebie już następnego ranka. Dostawa odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–13:00. Krótko po złożeniu zamówienia podamy Ci przewidywaną datę dostawy, abyś mógł jak najlepiej zaplanować odbiór. W dniu wysyłki otrzymasz również potwierdzenie nadania z linkiem do śledzenia przesyłki.
Preferowane terminy dostawy
Ze względów logistycznych i organizacyjnych niestety nie możemy zaoferować planowania preferowanych terminów dostawy.
Pierwsza dostawa nie powiodła się?
Nie ma problemu! Jeśli pierwsza próba doręczenia się nie powiedzie – na przykład dlatego, że nikogo nie było w domu lub wystąpiły problemy z dostawą (co niestety może się czasami zdarzyć) – prześlemy Ci następnie dane kontaktowe właściwej stacji GO!.
Następnie uzgodnij bezpośrednio z GO! nowy termin doręczenia. W ten sposób, w razie potrzeby, można również szybko wyjaśnić wszelkie niejasności związane z dostawą.
Po pierwszej próbie doręczenia możesz także udzielić firmie GO! zgody na pozostawienie przesyłki w uzgodnionym miejscu. Pamiętaj, że ze względów ubezpieczeniowych musimy zatwierdzić taką zgodę.
Jeśli wszystkie próby doręczenia zakończą się niepowodzeniem, towar – zgodnie z powszechną praktyką – zostanie zwrócony do nas po upływie 7 dni roboczych od pierwszej próby doręczenia. W przypadku całkowicie nowej wysyłki naliczone zostaną dodatkowe koszty w wysokości od 40.00 euro do 190.00 euro, zależnie od rozmiaru towaru i kraju doręczenia. Koszty te ponosi kupujący.
Informacje o wysyłce do Niemiec
| Produkty | Koszty wysyłki | Czas dostawy |
| Akcesoria (pinezki & pinezki magnetyczne) |
bezpłatnie | ok. 1 - 2 dni robocze |
| Plakaty, Canvasy z pinezkami |
bezpłatnie | ok. 7 - 9 dni roboczych |
| Magnetboards |
bezpłatnie | ok. 12 - 15 dni roboczych |
| Produkcja Express-Priority |
+ 39,00 € | ok. 4 - 6 dni roboczych |
| Produkcja Express-Priority (Magnetboards) | n/a |
Informacje o wysyłce do UE
Belgia, Dania, Francja, Włochy, Luksemburg, Holandia, Austria, Hiszpania, Czechy
* Kwoty w złotych podane w nawiasach mają charakter orientacyjny. Koszty wysyłki są przeliczane na podstawie aktualnego kursu walutowego, dlatego mogą się nieznacznie różnić z dnia na dzień. Obowiązuje kwota wyświetlana podczas składania zamówienia.
Akceptowane metody płatności
– Płatność kartami Visa, Mastercard, American Express
– Płatność przez PayPal
– Płatność przez Apple Pay, Google Pay
– Płatność z góry (przedpłata)
– Płatność przez Klarna Sofort-Überweisung
– Płatność za pomocą faktury Klarna (Proszę zwrócić uwagę na informacje dotyczące opłat przy przedłużonym zakupie na fakturę)